Ruilen & retourneren
GRATIS RETOURNEREN NL & BE– 30 dagen !
Herroepingsrecht - Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en na de annulering hebt je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Nadat je het product retour hebt gestuurd krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijkerwijze mogelijk) in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Wij zullen het verschuldige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.
Besteld via Decathlon?
Meld je bestelling retour via je Decathlon account en volg de instructies in het account.
Besteld via Bol?
Meld je bestelling retour via je bol.com account en volg de instructies in het account.
Ordered via Amazon?
Go to your Amazon account and create a return notification for your order. (RMA) Amazon will provide you with an unpaid shipping label. Please make sure the packing slip is included in the parcel.
Retour stappen GRATIS retour backpackspullen.nl;
1. meld je bestelling retour door een mail te sturen naar [email protected] (vermeld daarin je ordernummer en de artikelen die je retour wenst te sturen)
2. we sturen je vervolgens een mail waarmee je kosteloos een PostNl label kunt aanmaken,
3. print het gecreëerde retourlabel,
4. verpak de retour producten en voeg de pakbon toe aan de zending,
5. indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden,
6. breng het pakket naar de gekozen PostNl pakketpunt,
7. zodra wij je retourzending verwerkt hebben ontvang je daarvan een bevestiging via email. Het aankoop bedrag wordt z.s.m. doch binnen 14 dagen terug gestort op het rekeningnummer waarmee de aankoop verricht is.
Een defect / garantie geval melden?
Volg hiervoor de stappen zoals beschreven op de Garantiepagina.
Je bestelling ruilen
Je hebt een product besteld maar wilt deze graag ruilen. Dat is uiteraard mogelijk. Meld je wensen via [email protected] en stuur het reeds ontvangen product retour via bovenstaande stappen. Wij sturen je nieuwe product z.s.m. gratis toe. Eventuele verschillen in orderbedrag worden binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort of in rekening gebracht.
Heb je vragen over de retour- of ruilprocedure? Neem gerust contact met ons op via [email protected] of bel 085-0600490
Retouradres
4Fill
t.a.v. Battler - Backpackspullen.nl
Kerkenbos 1063 M
6546 BB Nijmegen NL
